●회사명: ㈜셀레믹스
●참여 전시회: UAE 두바이 메디랩 박람회 2022(MEDLAB)
●사업 분야: 바이오소재 기술 및 생물학적 제제 제조
●기업 소개: 셀레믹스는 2010년 설립한 이래 자체 개발한 고효율 대량 클로닝 기술 ‘MSSICTM(Massively Separated and Sequence Identified Cloning)’을 통해 바이오소재 및 시퀀싱 기술의 혁신을 이끌고 있으며 의료, 신약, 마이크로바이옴, 합성생물학, 육종 분야를 선도하는 ‘바이오 소재 기술 기업’이다. 2020년 8월 코스닥시장에 상장했다.
유럽, 아시아 및 중동에서는 유일한 NGS 기반 타겟캡쳐키트(Target Capture Kit) 제조사이다.
이외에도 분자바코드 매개 차세대 시퀀싱 기술 'BTSeq™(Barcode-Tagged Sequencing)’, 항체 발굴 가속화 기술 ‘트루레퍼토어(True Repertoire™)’ 등의 제품군을 보유하고 있고, 현재 국내 및 해외 14개국 이상의 국가들에서 기술력과 제품 가치를 인정받아 공급 중에 있다.
●주요 제품: Target Enrichment Panel & Service, BTSeq™ (Barcode-Tagged Sequencing), TrueRepertoire™, Celemics Bio
▲셀레믹스의 제품들. [사진=셀레믹스 제공]
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- 박람회에서 어떤 성과가 있었나.
MEDLAB 2022을 통해서 중동 지역의 잠재적인 고객(사우디아라비아, 오만, 카타르 등)들을 발굴하는데 주력했다.
이 과정에서 사업 초기에 우려했던 사실과 달리 중동 지역 고객들이 NGS 시장에 대한 관심이 높다는 사실을 현장에서 즉시 확인할 수 있었다.
더불어 동지역에서 셀레믹스의 입지, 특히 ‘유럽, 아시아, 중동지역에서의 유일한 타깃 키트 업체인 셀레믹스’를 알리는데 집중해 브랜드 인지도를 향상시킬 수 있었다.
이와 함께 중동지역에서 글로벌 NGS 마켓 트렌드를 파악하기 위한 중동 지역의 다양한 Key Opinion Leader들의 미팅을 진행할 수 있었고, 중동시장의 중요한 니즈를 파악하여 시장 맞춤화 전략을 구축할 수 있는 좋은 기회가 되었다.
- 박람회 참가에 어떤 어려움이 있었고, 성과를 거두기 위해 무엇을 했나.
어려운 상황에도 당사가 좋은 성과를 거둘 수 있었던 데에는 코로나19 대유행 전부터 매년 전 세계 다양한 해외 박람회 참가를 통해서 적극적인 해외영업 활동들을 진행해왔던 것이 경험이 큰 도움이 됐다.
실제로 우리 회사는 어려운 환경에서도 2021년에 Medlab과 Medica, 2022년에는 Medlab에 지속적으로 참가해 해외 홍보과 고객확보를 위한 활동들을 지속하고 있다.
해외 박람회 참가는 셀레믹스의 제품들과 서비스들을 전시하고 프리젠테이션하는 활동이다. 이를 통해 미개척 시장의 잠재고객들에게 회사와 제품들을 홍보할 수 있는 기회를 만들고, 직접 연관 산업의 데이터베이스를 구축할 수 있다. 그리고 직접 경쟁사 동향 파악과 NGS 업계의 신제품들에 대한 시장조사를 가장 현실적으로 할 수 있다.
셀레믹스는 해외박람회를 해외 비즈니스의 기회로 활용하고 있다.
더불어 NGS 산업과 연관된 전시회에 참가할 때, 셀레믹스의 해외 고객들을 직접 초청하고 현장 미팅을 진행하고 있다.
덕분에 다양한 경쟁 회사들과 업계의 트렌드들을 실시간으로 상호 교환하며 추가적인 고객 지원 활동을 펼친다. 이러한 활동을 통해 즉각적으로 전략적 사업 계획을 수립하고 추진하는 등 해외시장 활동에 유연함을 더하고 있다.
물론 코로나19라는 환경에서는 변화에 대응하기가 어려웠다. 오프라인 전시의 온라인 전시회로의 변경, 그리고 현장 사전 준비를 위한 현장 준비의 한계, 커뮤니케이션 등의 어려움, 배송의 불확신성 등으로 인해서 확실히 이전과는 다른 다양한 어려움들이 존재했다.
또한 코로나19의 대유행으로 인하여 출발 48시간 전의 검사, 그리고 출국 전 복귀를 위한 추가 검사 등 전시 운영 시간에서도 추가적인 시간을 할애하는 일들이 병행돼야 했다. 이는 운영 부분에 있어 전시 활동에 집중하기 어려운 환경이었다. 글로벌 이슈로 MEDLAB 운영 센터에서도 센터 내부에 ‘코로나19 검사를 위한 공간’들을 마련해주어 위기 속에서 행사를 진행할 수 있었다.
▲UAE 두바이 메디랩 박람회 2022(MEDLAB) 셀레믹스 부스를 방문한 고객들과 함께 기념촬영을 진행 중이다. [사진=셀레믹스 제공]
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▲UAE 두바이 메디랩 박람회 2022(MEDLAB) 셀레믹스 부스를 방문한 바이어들과 상담 후 기념촬영을 진행하고 있다. [사진=셀레믹스 제공]
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- 코로나19로 어려운 상황인데 어떻게 하고 있는가.
크게 3가지 활동을 들 수 있겠다. 먼저 온라인 미팅과 세미나를 지속적으로 진행하고 있다.
또 온라인 컨퍼런스 시스템과 프로그램을 지속적으로 개발하고 있는데 기존고객과 잠재고객들에게 실시간으로 커뮤니케이션할 수 있는 다양한 온라인 도구들을 활용해 디지털 트랜스포메이션을 실현하고 있다.
예를 들면 기존 고객만을 위한 온라인 리포트 시스템, 온라인 뉴스레터 등을 실시간으로 제공하여 온라인에서 커뮤니케이션 활동을 완벽하게 실행하는 것이다.
더불어 코로나19 사태로 배송 일정 역시 지속적으로 지연이 되었는데, 회사 물류팀의 배송 예측 시스템을 자체적으로 가동해 선적 일정을 사전에 기획하여 전 세계 고객들에게 편리함을 주기 위한 노력을 지속적으로 진행하고 있다.
마지막으로 마케팅의 강화를 통해서 고객들과 잠재고객들도 온라인 환경에서 셀레믹스의 비즈니스를 효과적으로 파악할 수 있는 프리젠테이션 도구, 온라인 마케팅 도구(온라인 카달로그 등)들을 통해서 적극적인 온라인 고객 커뮤니케이션을 진행하고 있다.
더불어 구글광고, 다양한 SNS 활동, 그리고 동영상 제작 등을 통해서 코로나19의 변화된 환경에서도 완벽하게 적응할 수 있는 활동들을 지속적으로 진행하고 있다.
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